Chính sách bảo hành

Khi nhận hàng, sản phẩm bị lỗi sẽ được đổi sản phẩm mới 100% (Sản phẩm phải có niêm phong của hãng,  không bị trầy xước, không vi phạm điều kiện bảo hành khác).

Trong quá trình sử dụng nếu có bất kì lỗi nào của sản phẩm do nhà sản xuất, phía công ty sẽ hỗ trợ kiểm tra kĩ thuật và khắc phục hậu quả cho khách hàng.

Bộ phận kỹ thuật – bảo hành sẽ có trách nhiệm kiểm tra, lấy mẫu sản phẩm để gửi đi test.

Khi có kết quả:

+ Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, Hãng và Phú An sẽ chịu trách nhiệm và khắc phục cho khách hàng.

+ Nếu sản phẩm bị lỗi do quá trình sử dụng sản phẩm. Phú An sẽ cũng với khách hàng tìm ra nguyên nhân để tư vấn giải pháp phù hợp.

Lưu ý:
– Chính sách đổi và nhập lại chỉ áp dụng với sản phẩm bị lỗi do hãng sản xuất và đủ điều kiện bảo hành.
– Công ty CP Thiết bị Công nghiệp Phú An không chịu trách nhiệm với những sản phẩm không được khách hàng sử dụng theo khuyến cáo của nhà sản xuất

KHÔNG BẢO HÀNH VỚI CÁC TRƯỜNG HỢP SAU
Tất cả các sản phẩm do Công Ty CP Thiết bị Công nghiệp Phú An bán ra đều tuân thủ điều kiện bảo hành của nhà cung cấp, của hãng sản xuất. Các trường hợp sau đây bị coi là vi phạm điều kiện bảo hành và không được bảo hành:

1. Sản phẩm bị tiêu hao trong quá trình sử dụng. 
2. Các sản phẩm bị hư hỏng do điều kiện bảo quản của khách hàng ( nhiễm nước, nhiễm bui...)
3 Số lô, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm không hợp lệ (bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa, bị rách, bị bong/ tróc, bị thay đổi).